Ведомство направило запросы интернет-провайдеру Lovit (ООО «Ловител») и десяти управляющим компаниям застройщика, сообщает пресс-служба ФАС.
По данным службы, проблемы с доступом и возможность подключения только к одному провайдеру выявлены в Москве, Московской области, Петербурге и Ленобласти. В жилых комплексах, где управляющие компании входят в группу лиц ПИК, услуги связи предоставляет исключительно «Ловител» — собственный оператор застройщика.
Компании обязали предоставить данные о количестве запросов от других операторов связи и результатах их рассмотрения, а также обосновать отказы в доступе к многоквартирным домам. В случае подтверждения нарушений ФАС примет соответствующие антимонопольные меры.
В апреле 2024 года Госдума приняла поправки в закон «О связи» и Жилищный кодекс, гарантирующие недискриминационный доступ операторов связи в жилые дома. Согласно новым нормам, для размещения оборудования провайдерам больше не требуется решение общего собрания жильцов — достаточно договора с собственником или нанимателем помещения.
При этом операторы связи освобождены от платы за размещение сетей на объектах общего имущества, но обязаны компенсировать расходы на электроэнергию и возможный ущерб от монтажа и эксплуатации оборудования.
21 марта 2025 года «Ловител», работающий в новостройках ПИК, подвергся масштабной DDoS-атаке, вызвавшей сбои в работе интернета, телевидения и системы «умный дом». Полное восстановление сервисов заняло два дня.